よくあるご質問

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Q1.  急ぎではないのですが前もって、整理・清掃の見積りはできますか？

A.　はい。お見積りやご相談は事前に無料で行います。
部分的な整理から一軒家すべての品の整理まで、あらゆる悩みにプロの目線から最適なお見積りをいたします。

Q2.  店舗内の除菌・抗菌処理をお願いできますか？

A.　はい。お客様に安心してご来店いただけるよう専門の洗剤活用により抗菌・抗ウィルスなど衛生面のケアを重要視して徹底除菌も致します。

Q3.  物件の清掃に、定期的に来てもらうことはできますか？

はい。ビル/アパート/駐車場など共用部の清掃など、定期的に行います。
ゴミ拾いなど細かな対応をご希望の場合も、どうぞご相談ください。

Q4.作業当日、現場での立会いは必要ですか？

A. どちらでも大丈夫です。ご依頼される方が遠方にいらっしゃる場合は、私たちが現場の鍵をお客様からお預かりして作業にあたります。
作業中においても気になるものを発見した場合、携帯電話でお客様との情報共有を致します。

Q5. 高齢の両親の家に、庭の草取りなどをお願いしても大丈夫ですか？

A.　お任せください。簡易的な草とり・お庭の片付け、お墓のお掃除・電球交換など、小さな困りごとにも対応しています。

Q6. 複数箇所ある物件の清掃をお願いしたいのですが、コスト面で考慮いただけますか？

A.　はい。訪問タイミングや出張距離、作業内容を考慮の上、お見積りを出させていただきます。できるだけコスト面を含めたお客様のご要望を事前にお聞かせください。

Q7.探し物がある場合でも大丈夫ですか？

A.はい。ご安心ください。
私たちはお客様との事前の打合せを大切に行い、「探す品」「残したい品」「思い出」「趣味」など丁寧にヒヤリング致します。
特に生前整理・遺品整理では慎重に作業を進めて参ります。

Q8. 作業後に見積金額以上の費用を請求されることはありませんか？

A.　お見積金額以上の費用を請求することはありませんのでご安心ください。
万が一、見積後に産業廃棄物が多量に見つかったなど、例外があった場合は即連絡・再見積を行います。

Q9.  不用品の買取はしていただけますか？

A.　申し訳ございませんが買取は行っておりません。ご家庭やオフィスで不要になったお品物は、お引取〜処分まで一括でお引受けします。

Q10. お支払い方法は何がありますか？

A.　現金・または銀行お振り込みにてお願い致しております。